Condizioni generali di vendita
ART. 1 AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le forniture di merci e/o servizi a qualsiasi titolo effettuate dalla società CONSULENZA INFORMATICA Srl (qui di seguito semplicemente CONSULENZA INFORMATICA).
1.2. Eventuali condizioni particolari e deroghe o modifiche alle presenti condizioni generali saranno valide solo se specificatamente concordate per iscritto tra CONSULENZA INFORMATICA e l’acquirente (qui di seguito semplicemente Il “CLIENTE”).
1.3. Eventuali impegni scritti e/o verbali di agenti, distributori e/o collaboratori esterni di CONSULENZA INFORMATICA non vincolano quest’ultima se non in quanto espressamente confermati per iscritto da CONSULENZA INFORMATICA.
ART. 2 ORDINI
2.1. Gli ordini inviati dal CLIENTE a CONSULENZA INFORMATICA hanno il valore di proposta irrevocabile per un periodo di 30 (trenta giorni).
2.2. Il contratto per ogni singola fornitura si intende concluso alla data della conferma scritta dell’ordine effettuata da CONSULENZA INFORMATICA, ferma comunque restando l’insindacabile facoltà per CONSULENZA INFORMATICA di non accettare gli ordini ricevuti. CONSULENZA INFORMATICA in ogni caso si riserva la facoltà di effettuare la spedizione.
2.3 Gli ordini formulati dal Compratore dovranno pervenire al seguente indirizzo:
Consulenza Informatica srl
Via Giorgione, 20 35020 Albignasego (PD)
Fax: +39 049 8968103 oppure: via e-mail info@consulenzainformatica.com
ART. 3 OGGETTO DEGLI ORDINI
3.1. Ciascun ordine ha per oggetto esclusivamente i prodotti negli stessi espressamente specificati. Eventuali elencazioni o descrizioni dei prodotti fatte verbalmente non sono considerate valide così come non sono valide qualora fatte con riferimento ad altri documenti antecedenti l’ordine ed ivi espressamente non richiamati e confermati per iscritto da CONSULENZA INFORMATICA.
3.2. Il CLIENTE dovrà indicare con chiarezza i prodotti interessati dall’ordine: a tale fine potranno essere utilizzati il codice e la descrizione dei prodotti elencati nei listini CONSULENZA INFORMATICA di volta in volta vigente restando comunque espressamente inteso che tali listini, come anche tutti i cataloghi e tutti i documenti e materiali a carattere promozionale stampati a cura di CONSULENZA INFORMATICA hanno valore meramente indicativo e non potranno in alcun modo considerarsi facenti parte dell’ordine, tranne che ivi espressamente richiamati ed accettati da CONSULENZA INFORMATICA.
ART. 4 PREZZI
4.1. I listini prezzo di CONSULENZA INFORMATICA non costituiscono alcuna offerta, sono puramente indicativi e possono essere modificati unilateralmente da CONSULENZA INFORMATICA senza alcun preavviso.
4.2. I prodotti sono fatturati al prezzo indicato nel relativo ordine come accettato da CONSULENZA INFORMATICA ai sensi del precedente articolo 2.2. Tutti i prezzi si intendono in Euro, al netto di IVA, di trasporto e di assicurazione.
ART. 5 CONSEGNA
5.1. I prodotti viaggiano sempre a rischio e pericolo del destinatario, anche in caso di vendita o consegna effettuata “porto franco” . Le spese di trasporto, assicurazione della merce ed eventuale contrassegno verranno addebitate nella fattura di vendita.
La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada salvo diversa comunicazione del nostro servizio clienti
5.2. Tranne diverso accordo fra le parti contenuto nell’ordine, CONSULENZA INFORMATICA sceglie liberamente il trasportatore. In caso contrario il CLIENTE dovrà far ritirare la merce al deposito di CONSULENZA INFORMATICA dal suo corriere in porto assegnato entro e non oltre 4 (quattro) giorni dalla data fissata per la consegna nel relativo ordine. In questo caso tutti i costi ed i rischi del trasporto, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono ad esclusivo carico del CLIENTE
5.3. In caso di Porto Franco tutti i costi, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono ad esclusivo carico del CLIENTE in tutte le seguenti ipotesi:
· rifiuto del CLIENTE a ricevere la consegna da parte del trasportatore;
· irreperibilità del CLIENTE durante i giorni lavorativi negli orari di ufficio;
5.4. I termini di consegna contenuti in ciascun ordine cominciano a decorrere dalla data di conferma dell’ordine effettuato da CONSULENZA INFORMATICA e potranno comunque subire dilazioni per periodi non superiori a 30 (trenta) giorni, a discrezione esclusiva di CONSULENZA INFORMATICA e senza che il CLIENTE possa eccepire nulla al riguardo, restando comunque inteso che decorso inutilmente tale termine il CLIENTE avrà la facoltà di recedere dall’ordine con comunicazione scritta a CONSULENZA INFORMATICA senza diritto, ad alcun risarcimento del danno e/o indennizzo. Inoltre in tutti i casi in cui il CLIENTE debba presentare un credito documentario o dei certificati o autorizzazioni da parte di autorità nazionali o straniere così come quando il CLIENTE debba versare un acconto, i termini di consegna saranno ritardati di un periodo corrispondente al ritardo del CLIENTE nella fornitura di tali documenti e/o acconti.
5.5. In ogni caso CONSULENZA INFORMATICA si riserva l’insindacabile facoltà di procedere a consegne anche parziali tranne che nell’ordine sia diversamente specificato.
ART. 6 RECLAMI
6.1. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche)
6.2. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
CONSULENZA INFORMATICA si riserva in ogni caso di richiedere ulteriore documentazione al cliente per comprovare l’effettivo danneggiamento.
Eventuali vizi e/o difetti occulti dei prodotti devono essere denunciati per iscritto, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla scoperta.
6.3. Il CLIENTE dovrà permettere a CONSULENZA INFORMATICA di effettuare sul luogo tutte le verifiche relative ai reclami. In ogni caso la restituzione dei prodotti necessita il consenso scritto di CONSULENZA INFORMATICA restando fin d’ora inteso che in mancanza di un accordo in tal senso i prodotti restituiti saranno tenuti a disposizione del CLIENTE a suo rischio e pericolo con spese di trasporto, deposito e manutenzione a carico del CLIENTE. In ogni caso la restituzione di prodotti da CONSULENZA INFORMATICA al CLIENTE si effettua a rischio, pericolo e spese del CLIENTE.
ART. 7 GARANZIA
7.1. CONSULENZA INFORMATICA garantisce i suoi prodotti per eventuali vizi delle materie prime impiegate nonché per eventuali vizi di fabbricazione che rendano i prodotti stessi non idonei all’uso cui sono destinati per un periodo di 12 (dodici) mesi decorrente dalla data di spedizione dei prodotti da parte di CONSULENZA INFORMATICA ai sensi del precedente art. 5, salvo diversa indicazione, riferita ad ogni singolo marchio, specificata nel sito www.consulenzainformatica.com
7.2. La garanzia di CONSULENZA INFORMATICA é limitata, a suo insindacabile giudizio, alla riparazione o alla sostituzione di prodotti o alla riduzione del prezzo dei prodotti riconosciuti difettosi da CONSULENZA INFORMATICA tenendo conto dell’uso che ne é stato fatto. In ogni caso, in tutte le ipotesi in cui i prodotti risultino conformi e/o non difettosi sarà dovuto, a titolo di rimborso spese, un importo minimo di intervento pari a Euro 25,00 (venticinque) per ogni prodotto per il quale sia stato richiesto l’intervento.
7.3. Fatto salvo quanto disposto dalla legge, la responsabilità di CONSULENZA INFORMATICA é limitata a quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali o, se del caso, dalle condizioni particolari eventualmente convenute per iscritto.
7.4. Sono esclusi dalla garanzia i materiali, o parti di essi, di normale usura, quali guarnizioni di gomma o simili così come i materiali di consumo, che sono garantiti come funzionanti all’accettazione e pertanto possono essere restituiti a CONSULENZA INFORMATICA, in caso di difetti gravi, solo entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal loro ricevimento da parte del CLIENTE. Sono altresì esclusi dalla garanzia i danni causati dal fatto proprio del CLIENTE o di terzi per negligenza e/o imperizia e quelli derivanti dal trasporto.
7.5. In ogni caso il CLIENTE decade dal diritto alla garanzia ove provveda, in mancanza di previa espressa autorizzazione scritta di CONSULENZA INFORMATICA, a modificare, smontare o manomettere i prodotti. Fermo restando quanto precede affinché la garanzia divenga operativa tutti i resi dovranno:
· essere imballati adeguatamente, possibilmente nel loro imballo originale;
· essere completi in ogni parte ed accessorio e non presentare alcuna manomissione o danno non derivante da vizio di fabbricazione.
7.6. Le parti convengono espressamente che CONSULENZA INFORMATICA non sarà in alcun modo ritenuta responsabile nei confronti del CLIENTE per danni diretti e/o indiretti a beni diversi dai prodotti forniti o per i danni materiali che saranno la conseguenza diretta o indiretta dei danni subiti dai prodotti consegnati.
7.7. CONSULENZA INFORMATICA inoltre non può essere ritenuta responsabile di malfunzionamenti e/o danni che risultino, direttamente o indirettamente, nei seguenti casi:
a) negligenza, errori di collegamento o manipolazione, manutenzione od uso dei prodotti non conforme alle specifiche tecniche indicate da CONSULENZA INFORMATICA nei manuali di utilizzo, o più in genere, cattivo uso;
b) modifiche o trasformazioni meccaniche, elettroniche, elettriche od altre apportate ai prodotti od ai loro dispositivi da parte del CLIENTE e/o di terzi.
ART. 8 CONDIZIONI DI PAGAMENTO – RISERVA DI PROPRIETA’
8.1. Tutti i pagamenti, tranne che diversamente convenuto nell’ordine, si intendono in contanti. Il CLIENTE adempirà ai propri obblighi mediante bonifico alle seguenti coordinate bancarie:
CONSULENZA INFORMATICA srl
INTESA SAN PAOLO Filiale di Salboro (PD)
IBAN: IT93P0306912138100000000896
In ogni caso, eventuali pagamenti dilazionati dovranno essere effettuati in maniera tale che il relativo accredito avvenga con valuta alla data di scadenza convenuta.
8.2. Nel caso in cui sia stato convenuto nell’ordine un pagamento rateale, il mancato pagamento di anche una sola rata rende immediatamente esigibile l’intero importo essendo considerato il CLIENTE automaticamente decaduto dal beneficio del termine.
8.3. In caso di mutamento delle condizioni patrimoniali del CLIENTE, CONSULENZA INFORMATICA si riserva l’insindacabile facoltà di richiedere al CLIENTE il rilascio di garanzie bancarie, anche dopo la conclusione del contratto, restando espressamente inteso che, in difetto, CONSULENZA INFORMATICA ha il diritto di sospendere la consegna.
8.4. In caso di ritardo nei pagamenti alla scadenza convenuta decorreranno automaticamente sugli importi dovuti e senza necessità di alcuna messa in mora, interessi moratori al tasso praticato dalla BCE maggiorato di 7 punti (D.L. 231/02) dalla scadenza fino all’effettivo saldo, fatto salvo comunque il diritto per CONSULENZA INFORMATICA di sospendere le consegne non ancora effettuate fino alla data in cui sia stato ricevuto l’intero importo dovuto compresi interessi e spese.
8.5. In tutte le ipotesi in cui il CLIENTE superi il fido commerciale eventualmente concesso da CONSULENZA INFORMATICA, quest’ultima si riserva l’insindacabile facoltà di sospendere l’evasione di tutti gli ordini che superino il valore del fido concesso.
8.6. Il CLIENTE non può in nessun caso, neanche a seguito di una contestazione, trattenere in tutto od in parte gli importi dovuti né operare una compensazione. Tutte le contestazioni di cui al precedente punto 6.2 non sono sospensive dei pagamenti convenuti se i vizi e/o difetti contestati dal CLIENTE non siano stati espressamente riconosciuti per iscritto da CONSULENZA INFORMATICA.
8.7. In ipotesi di vendita rateale o comunque con pagamento dilazionato il CLIENTE acquisterà la proprietà dei prodotti solo con il pagamento dell’ultima rata del prezzo ai sensi dell’articolo 1523 c.c. e fermo comunque restando il passaggio dei rischi ai sensi del precedente art. 5.
ART. 9 BREVETTI, MARCHI, SEGNI DISTINTIVI, SOFTWARE
9.1. Il CLIENTE riconosce espressamente che il nome di CONSULENZA INFORMATICA, la sua composizione grafica ed il Know How relativo ai prodotti forniti costituiscono oggetto di proprietà intellettuale ed industriale di CONSULENZA INFORMATICA.
9.2. Il CLIENTE non potrà in alcun caso, senza la preventiva autorizzazione scritta di CONSULENZA INFORMATICA, utilizzare, cancellare, rimuovere alcuna indicazione relativa ai brevetti, marchi denominazioni commerciali o di origine apposti da CONSULENZA INFORMATICA sui prodotti forniti.
9.3. È in ogni caso espressamente vietato al CLIENTE di copiare il Software consegnato e/o messo a disposizione da CONSULENZA INFORMATICA senza la previa autorizzazione scritta di quest’ultima.
ART. 10 SEGRETEZZA
10.1. Il CLIENTE si obbliga a trattare come strettamente confidenziale ed a non divulgare tutte le informazioni, dati formule tecniche delle quali potrà avere conoscenza in relazione alle forniture di prodotti effettuate da CONSULENZA INFORMATICA, rispondendo agli effetti di questa previsione, anche del comportamento dei suoi dipendenti. È fatto salvo il caso in cui le informazioni siano di pubblico dominio o siano state ottenute da un terzo attraverso mezzi illegali.
ART. 11 PENALI
11.1. In tutte le ipotesi di risoluzione di un ordine a seguito di inadempimento del CLIENTE sarà dovuta a CONSULENZA INFORMATICA una penale pari al 20% (venti percento) dell’importo dell’ordine non eseguito a seguito dell’inadempimento, fatto salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno.
ART. 12 VARIE
12.1. Nessuno dei diritti derivanti dalle presenti Condizioni Generali e/o dai relativi ordini può essere ceduto in tutto od in parte dal CLIENTE o terzi, senza la preventiva autorizzazione scritta di CONSULENZA INFORMATICA.
12.2. Tutte le comunicazioni fra CONSULENZA INFORMATICA ed il CLIENTE devono essere effettuate all’indirizzo risultante dal relativo ordine. Le denuncie degli eventuali vizi di prodotti di cui al precedente art. 6.2 devono essere effettuate, a pena di nullità a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno.
ART. 13 FORO COMPETENTE
13.1. Tutte le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali e/o dagli ordini eseguiti in base alle stesse verranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Padova, restando comunque salva la possibilità per CONSULENZA INFORMATICA di convenire il CLIENTE al Foro del suo domicilio.
ART. 14 CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla pubblicazione nel sito Internet “www.consulenzainformatica.com” Le parti o l’acquirente affermano di aver dato espressa lettura di quanto specificato dagli articoli 1 a 14.
Le presenti condizioni si applicano a tutti i futuri negozi stipulati dalle parti, anche se non espressamente
richiamate.
ACCETTO
L’ordinante dichiara, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341, co.2, c.c., di accettare espressamente le seguenti disposizioni:
ART. 1 Ambito di applicazione 1.2 ,1.3 , ART. 2 Ordini, ART. 3 Oggetto degli ordini (tutte) , Art. 5 -Consegna (tutte) , Art. 6 -Reclami (tutte), Art. 7 – Garanzie (tutte), Art. 8 – Condizioni di Pagamento-Riserva di proprietà (tutte)
Art. 13- Foro competente, Art. 14- Condizioni
ACCETTO